よくあるご質問

ヒューマングレードにこだわって作っているので、私たち人も食べることのできる原材料を使用しています。香料・着色料・合成酸化防止剤などの添加物も使用しておりませんので、ご安心くださいませ。

以下の原材料が国内産となっております。
鶏肉、大麦、玄米、鰹節、大麦ぬか、にんじん、紫にんじん、赤ピーマン、小松菜、ケール、かぼちゃ、玄米麹、昆布、乳酸菌、貝殻未焼成カルシウム

ころっぷのまごころごはんは、発酵成分と6種類の野菜を配合しています。お腹の健康をサポートする発酵成分や健康維持にアプローチしてくれる6種類の野菜（にんじん、紫にんじん、赤ピーマン、小松菜、ケール、かぼちゃ）という新カテゴリに「発酵六菜」という名前をつけました。

FSSC 22000（国際食品安全規格）を取得している国内の専門工場にて、製造から梱包までを一貫して行なっております。原材料の基準と同じく、工場基準にも人間食の基準を採用しています。

開封後は虫やホコリが入らないようしっかりと封を閉じて、直射日光や高温多湿な場所を避けて保存ください。また、冷蔵庫での保存は室内との温度差で結露して、カビが発生する可能性があるためおすすめできません。この商品には品質保持のため脱酸素剤の袋を封入していますが、この袋は食べられませんので開封後は廃棄してください。開封後は1ヶ月を目安に使い切ってください。なお賞味期限は袋の裏面下部に記載しております。

成犬用の総合栄養食ですので、パピー期のわんちゃんに与えることは推奨いたしかねます。シニア期のわんちゃんに与えることは問題ございませんので、体重変化等を観察しながら給与量を調整して食べさせてください。

噛む力が弱くなったシニア期のわんちゃんなどに食べさせる際は、ふやかしていただいても問題ございません。その際は、ぬるま湯でふやかして食べさせてください。なお高温のお湯でふやかすとわんちゃんがやけどをしてしまう可能性や、栄養素が壊れてしまう可能性がございます。ご注意くださいませ。
またふやかした後は水にも栄養素が溶け出しますので、そのまま食べさせることを推奨いたします。

鰹節や昆布のお出汁の香りがします。わんちゃんに食べさせる前に、ぜひご自身で香りをご体感ください。

小麦グルテンフリーのドッグフードとなっております。発酵成分との掛け合わせで腸内環境を整える効果が強化されるため、大麦や雑穀は使用しておりますため、グレインフリーではございません。

アレルギーをお持ちの場合は、必ず全原材料をお確かめの上、かかりつけの獣医師へ確認の上ご注文ください。

インターネットとお電話より受け付けております。
お電話の場合は、平日の9時から17時まで（0120-0556-58）にて、インターネットからは24時間受け付けをしております。

商品は全てcorop事業部開発のオリジナル商品ですので、corop インターネット通販上のみでの販売となります。

お待たせしており、大変申し訳ございません。

coropの商品は佐川急便にてお届けしており、ご注文いただいてから4日前後でのお届けとなります。佐川急便は直接お手渡しでのお届けとなりますが、一度郵便ポストをご確認いただき不在票がございません場合はお手数ですがお電話または下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

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定期便の次回発送日は、マイページ・お電話・お問い合わせフォームよりご利用しやすいものでご確認ください。

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定期便のお休みは次回お届け予定日の15日前までに、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

定期便の停止は次回お届け予定日の15日前までに、マイページまたはお電話にてお手続きください。

再開をご検討いただきありがとうございます。
定期便の再開は、マイページ・お電話・お問い合わせフォームよりご利用しやすいものでご連絡ください。

クレジットカード（手数料無料）、コンビニ後払い（手数料220円）をお選びいただけます。

※デビットカード、ウォレットカードはお使いいただけません。

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クレジットカード支払いの場合は手数料無料、コンビニ後払いの場合は手数料220円となっております。

コンビニ後払いの支払い用紙は再発行が可能となっております。
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コンビニ後払いの入金状況については、決済会社様のホームページよりご確認いただけます。

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